Términos y Condiciones

Última actualización: 11/2/2026

1. Información General

Estos términos y condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por VisualCraft Agency, con domicilio en Buenos Aires, Argentina. Al contratar nuestros servicios, usted acepta estos términos en su totalidad.

2. Servicios Ofrecidos

VisualCraft Agency ofrece los siguientes servicios profesionales:

  • Desarrollo de sitios web simples y complejos
  • Diseño web responsive y moderno
  • Servicios de hosting y dominio
  • Mantenimiento y soporte técnico
  • SEO y marketing digital
  • Consultoría en transformación digital

Los detalles específicos de cada servicio se especifican en el presupuesto correspondiente.

3. Precios y Condiciones de Pago

3.1 Precios

Los precios están expresados en pesos argentinos (ARS) y no incluyen IVA (21%). Los precios pueden variar según la complejidad del proyecto y los requerimientos específicos del cliente.

3.2 Formas de Pago

  • Transferencia bancaria
  • Tarjeta de crédito/débito (a través de Stripe)
  • MercadoPago
  • Efectivo (solo en Buenos Aires)

3.3 Planes de Pago

Para proyectos superiores a $100.000 ARS, ofrecemos planes de pago personalizados con un adelanto mínimo del 50%.

4. Plazos de Entrega y Desarrollo

4.1 Plazos Estimados

  • Web Simple: 3-5 días hábiles
  • Web Compleja: 10-15 días hábiles
  • E-commerce: 15-20 días hábiles
  • Aplicaciones personalizadas: 20-30 días hábiles

4.2 Factores que Afectan los Plazos

Los plazos pueden variar según la disponibilidad de contenidos por parte del cliente, cambios en los requerimientos, y la complejidad técnica del proyecto. Los retrasos causados por el cliente no serán responsabilidad de VisualCraft Agency.

5. Propiedad Intelectual y Derechos

5.1 Derechos del Cliente

Una vez completado el pago total del proyecto, el cliente adquiere los derechos de uso del sitio web y su contenido personalizado.

5.2 Derechos de VisualCraft

VisualCraft Agency se reserva el derecho de utilizar el proyecto en su portafolio y como referencia comercial, respetando la confidencialidad de datos sensibles del cliente.

5.3 Código Fuente

El código fuente desarrollado específicamente para el cliente le pertenece una vez completado el pago. Los frameworks, librerías y herramientas de terceros mantienen sus licencias originales.

6. Garantías y Soporte

6.1 Garantía de Funcionamiento

Ofrecemos garantía de 30 días para corrección de errores técnicos y bugs que impidan el funcionamiento normal del sitio web.

6.2 Soporte Técnico

Incluimos soporte técnico gratuito por 30 días después de la entrega del proyecto para consultas y problemas técnicos.

6.3 Limitaciones

No nos hacemos responsables de daños indirectos, pérdidas de beneficios, o problemas derivados del mal uso del sitio web por parte del cliente o terceros.

7. Modificaciones y Cancelaciones

7.1 Modificaciones del Proyecto

Las modificaciones sustanciales al proyecto original pueden generar costos adicionales y extensión de plazos, que serán acordados previamente con el cliente.

7.2 Cancelación por el Cliente

El cliente puede cancelar el proyecto en cualquier momento. Se facturará el trabajo realizado hasta la fecha de cancelación, con un mínimo del 30% del valor total del proyecto.

7.3 Cancelación por VisualCraft

Nos reservamos el derecho de cancelar un proyecto en caso de incumplimiento de pago, falta de colaboración del cliente, o solicitudes que vayan contra nuestros principios éticos.

8. Confidencialidad y Protección de Datos

Nos comprometemos a mantener la confidencialidad de toda la información proporcionada por el cliente. Cumplimos con las normativas de protección de datos personales vigentes en Argentina y aplicamos medidas de seguridad apropiadas para proteger la información.

9. Legislación Aplicable y Jurisdicción

Estos términos se rigen por la legislación argentina. Para la resolución de cualquier conflicto, las partes se someten a la jurisdicción de los tribunales de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires, Argentina.

10. Contacto y Consultas

Para cualquier consulta sobre estos términos y condiciones, puede contactarnos a través de:

  • Email: infovisualcraftag@gmail.com
  • Ubicación: Buenos Aires, Argentina
  • Sitio web: visualcraft.com

11. Modificaciones de los Términos

Nos reservamos el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones entrarán en vigor inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Es responsabilidad del cliente revisar periódicamente estos términos.